? Менеджер интернет-магазина (Удалённо)

Ищем человека, который любит общаться с людьми, быстро разбирается в новых задачах и хочет работать в развивающемся онлайн-магазине.

Если вам нравится переписываться с клиентами, помогать с выбором товара и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться!

? Что нужно делать:

· Отвечать на сообщения клиентов в чате;
· Консультировать по товарам, наличию и условиям заказа;
· Помогать клиенту оформить заказ;
· Обрабатывать входящие обращения;
· Следить за статусами заказов;
· Решать стандартные вопросы клиентов;
· Передавать сложные обращения ответственным сотрудникам;
· Поддерживать доброжелательное и грамотное общение с покупателями.

? Что мы ожидаем:

· Грамотную письменную речь;
· Вежливость и доброжелательность;
· Ответственность и внимательность;
· Умение спокойно общаться с разными людьми;
· Уверенное пользование телефоном/компьютером;
· Готовность быстро обучаться;
· Опыт работы менеджером, оператором или консультантом будет плюсом, но не обязателен — всему необходимому обучим.

✨ Условия:

· Работа в онлайн-магазине;
· Удалённый формат;
· Понятные задачи без сложной технической работы;
· Обучение и поддержка на старте;
· Гибкий график обсуждается индивидуально;
· Стабильная загрузка;
· Возможность профессионального и финансового роста;
· Дружелюбное рабочее общение без лишней бюрократии.

? О компании:
Мы — развивающийся онлайн-магазин, который делает ставку на качественный сервис и хорошее отношение к клиентам.
Для нас важно не просто продать товар, а сделать так, чтобы покупателю было удобно получить консультацию, оформить заказ и остаться довольным обслуживанием.
Сейчас мы расширяем команду и ищем ответственного человека, который хочет работать вместе с нами и развиваться.

⭐ Почему стоит откликнуться?
Не требуем огромного опыта и десятков сертификатов. Нам гораздо важнее адекватность, ответственность, желание работать и умение нормально общаться с людьми.
Если вы давно искали удалённую работу с понятными задачами и возможностью развиваться, возможно, это именно тот вариант.

? Заинтересовала вакансия?
Откликнитесь на объявление и напишите несколько слов о себе. Мы свяжемся с вами и расскажем подробности.