Удаленный администратор клиентского сервиса (Тинькофф банк)

Твои задачи:

- Обработка входящих запросов клиентов в чатах и мессенджерах.
- Помощь в решении технических и операционных вопросов (по инструкции).
- Ведение базы данных обращений.
- Контроль качества ответов и соблюдение стандартов сервиса.

Ты наш человек, если:

- Тебе нравится помогать людям и ты умеешь сохранять спокойствие.
- Ты пишешь грамотно, быстро и «человеческим» языком (без роботоподобных скриптов).
- У тебя есть тихое рабочее место и быстрый интернет.

Условия:

- Удаленный формат работы.
- Гибкий график (смены/смены по 4-8 часов).
- Обучение за счет компании (мы научим тебя продуктам банка).