Удаленный колл-центр набирает операторов для удаленной работы из дома.
Желателен подобный опыт работы, либо в продажах, на телефоне, диспетчером.
График работы: 5/2 с 9-17 часов, (может быть иное время, обсуждается отдельно с руководителем), но
не менее 35 ч в неделю.
Условия работы:
выплаты еженедельно
обучение, ввод в должность
повышение квалификации за счет компании
онлайн-поддержка руководителем группы
Оформление по договору.
Требования к рабочему месту:
стабильное высокоскоростное подключение
компьютер и гарнитура (наушники)
тишина на фоне во время рабочего дня
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Консультация клиентов по телефону
Ведение записей о клиенте в CRM
Выполнение плана продаж
Прием входящих и совершение исходящих звонков из готовой клиентской базы
Заполнение заявок на получение банковских карт
НАВЫКИ
Обязательные:
Грамотная устная речь
Умение работать с ПК: базовые знания на уровне пользователя
Желательные:
Умение работать с IP-телефонией
Умение работать по скриптам
Навык работы в CRM
Навыки работы с Гугл Диском, Гугл Таблицами
Навык работы в мессенджерах
Навык работы с электронной почтой
Навык ведения переговоров
ЦЕННЫЕ КАЧЕСТВА
Ответственность (персональная)
Умение признавать ошибку - умение первым
говорить, что что-то пошло не так, не дожидаясь, пока ситуация выйдет из под контроля.
Азартность в продажах - получает удовольствие от процесса продажи и “горит” завершением сделки с клиентом.
Готовность работать на результат - желание получать больше денег в зависимости от приносимого компании результата.
Пунктуальность
Самостоятельность - умение доводить задачу до результата
Коммуникабельность - способность находить общий язык с незнакомыми людьми
Убедительность в переговорах - способность управлять беседой, собеседниками и настаивать на нужном ему решении
Обучаемость - готов учиться новому, не боитесь большого объема новой информации. Способность быстро усвоить материал.
Оптимизм - умение сохранять позитивный настрой даже сталкиваясь с препятствиями.
Если это все о вас или вы хотите таким стать - оставляйте в отклике запрос для получения анкеты.
Тип занятости | Работа из дома (удаленная работа) |